취소/교환/반품에 대한 문의는 허닭 고객센터(1661-1355) 또는 1:1 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

수령자 정보 수정 및 주문 취소의 경우 “상품준비중“ 상태에서만 접수 가능합니다. 

제품의 하자나 판매자의 실수로 인한 경우 100% 교환/반품이 가능합니다. 

제품의 하자 확인시 즉시 판매자에게 문의 주셔야 하며, 판매자의 승인 없이 임의로 반품하는 경우 교환/반품이 불가합니다.

네이버페이 주문 건은 고객님께서 임의로 반품 요청하실 경우, 시스템 상 등록된 주소지로 오회수될 수 있습니다. 이 점 유의하여 고객센터 문의 후 접수 부탁드립니다. 

소비자보호법에 관한 법률(전자상거래법) 제 17조 3항 : 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우 소비자는 청약철회를 요청할 수 없습니다. 

아래와 같은 경우, 취소/교환/반품이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다. 

1. 고객님의 단순 변심으로 인한 경우

2. 수령자 정보 오기재 및 연락 부재로 인한 반송이 되는 경우

3. 고객님의 부주의로 인한 제품 훼손의 경우